Collaborateur service client trilingue H/F

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  • Genève

Notre historique est le futur, l’Emploi du Temps a ouvert ses portes le 27 octobre 2005, créé par Ursula Siegrist Geoffroy, justifiant de plus de 30 ans d’expérience sur le marché de l’emploi où elle a acquis une notoriété certaine. Aujourd’hui avec son équipe elle est prête à vous faire bénéficier de son savoir-faire.

Notre client recherche rapidement pour compléter son équipe un(e)

COLLABORATEUR SERVICE CLIENT TRILINGUE H/F

Lieu : Genève Référence numéro : ASCT Taux d’activité : 100% Contrat: CDI

Fonction:

  • Traitement rapide des demandes et orienté service
  • Accroître la satisfaction client et amélioration continue des services
  • Renseigner les clients par mail et par chat
  • Gestion des plaintes
  • Administration des données et des demandes
  • Acquérir de très bonnes connaissances des produits et connaitre les offres promotionnelles du moment
  •  Diagnostiquer et résoudre les problèmes des clients

Expériences et qualifications requises :

  • De langue maternelle française et maîtrise de l’anglais et de l’allemand
  • Expérience confirmée dans le service à la clientèle ou dans un centre d’appels
  • Grande autonomie, dynamisme et sens de l’organisation, bon sens du relationnel, esprit de service et rigueur
  • Flexibilité au niveau des horaires (travail en équipe et les weekends)
  • Suisse ou permis de travail valable

Postulez dès à présent!

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier avec CV, certificats de travail et diplômes

Nous prendrons contact uniquement avec les dossiers sélectionnés.

Si vous avez déjà rencontré un(e) de nos conseillers(ères), merci de leur faire parvenir un mail directement

 

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